Ontvang 5% korting op geselecteerde items met kortingscode: DECO5

Ruilen & Retourneren

Je kunt jouw bestelling retourneren bij Idecoratie.nl indien het pakket aan de retour voorwaarden voldoet. De retourtermijn bedraagt 14 dagen.

De retour termijn gaat in, zodra je jouw bestelling ontvangen hebt. Het gehele aankoopbedrag(dus ook inclusief verzendkosten) zal gecrediteerd worden. De kosten van de retourzending zijn wel voor rekening van jezelf. 

Let op: Op dit moment ondervind ons contactformulier problemen, daarom verzoeken wij u contact op te nemen per mail, naar info@idecoratie.nl 

Voorwaarden voor retourneren:
• De originele kaartjes en labels dienen nog aan het artikel bevestigd te zijn.
• Het artikel dient compleet, ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
• Het artikel dient nog in de originele productverpakking te zitten. Gebruik alleen transparant tape (geen duct-tape) om de verpakking dicht te plakken. 
• Uit hygiënisch oogpunt kunnen kussens en dekbedden niet retour worden genomen tenzij deze verzegeld zijn of de verpakking van de artikelen zichtbaar niet open is geweest.

Let op: artikelen die op maat worden gemaakt kunnen niet geretourneerd worden! 

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

1. Vul hieronder het contact formulier in

Vul hieronder je contact gegevens in en de reden waarom je het artikel retour wilt sturen. Je ontvangt per mail dan ons retour adres.

2. Stuur je bestelling op

Pak de artikelen op veilige wijze in, in het oorspronkelijke pakket. Het is belangrijk dat je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk voor het pakket en wij willen misverstanden graag voorkomen.

3. Ontvang het aankoopbedrag op je rekening

Als we het pakket hebben ontvangen en deze voldoet aan de retour voorwaarden krijg je het aankoopbedrag van het artikel teruggestort op je rekening.

Veilig betalen

Via iDeal, Paypal, creditcard, klarna of Bancontact 

Snelle levering & gratis verzending vanaf €50

Op werkdagen voor 16:00 besteld, de volgende dag in huis*

Kwaliteit

Wij willen onze klanten inspireren en gelukkig maken. Van een huis een echt thuis maken. Hierbij hoort de beste kwaliteit voor een fijne prijs.

Contact

Heb je het antwoord op je vraag niet kunnen vinden? Wij van de klantenservice helpen je graag!